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Encuadernación: Tapa Blanda
Descripción o resumen: La mejora continua de los procesos es una necesidad evidente para aquellas empresas que se propongan ser más competitivas. En este libro se explica cómo gestionar en base a procesos y cómo eliminar los despilfarros en aquellas actividades que no aportan valor añadido. Para ello, se expone una metodología que permite obtener el valor añadido de cada proceso o etapa del mismo. De esta forma se pueden optimizar los procesos. William E. Trischler es el presidente del Grupo MIRUS y está especializado en la mejora de procesos. Tiene más de 30 años de experiencia en consultoría empresarial.
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