Descargar El Cliente ha Muerto, !Viva el Cliente!: El Secreto de la Venta de Servicios en el Siglo xxi en PDF de Marcelo Castelo

Ficha completa del libro

• Nombre del libro: El Cliente ha Muerto, !Viva el Cliente!: El Secreto de la Venta de Servicios en el Siglo xxi
• Autor del libro: Marcelo Castelo
• Fecha de publicación: 5/9/2018
• Editorial: SL RASCHE Y PEREIRA-MENAUT EDITORES
• Idioma: Español
• Género o Colección: Economía y Negocios
• ISBN: 9788494257636
• Valoración del libro: 4.64 de un máximo de 5
• Votos: 129
• Autor(a) de la reseña: Elena Bautista
• Fecha: 19/5/2018
• Valorado con una puntuación de 4.57 de un máximo de 5
• Páginas del PDF: 175
• Incluye un resumen PDF de 14 páginas
• Encuadernación: Tapa Dura
• Descripción o resumen: ¡El cliente ha muerto! ¡Viva el cliente! es un libro de filosofía, de motivación y autoayuda con poderosos mensajes y herramientas que permitirán al lector —sea vendedor o profesional liberal o por cuenta ajena— ser capaz de vender intangibles con eficacia y solvencia. En doce capítulos cargados de historias y anécdotas, con un estilo literario poco habitual en este tipo de publicaciones, el autor redescubre y revitaliza la influencia del vendedor en la venta de servicios poniendo en el centro de la acción “la venta”, en vez de al cliente. El autor pone en tela de juicio lo que considera sofismas establecidos en la literatura de ventas como que el cliente sea el rey, que se deba pelear por conseguir clientes, la clasificación de estos según su carácter o que las técnicas de ganar-ganar, tan alabadas en estemomento, sean realmente aplicables en ventas.
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